Rückgabe & Widerrufsrecht
Daniela Filippelli – Kunst & Print-Produkte
Stand: Oktober 2025

1. Rückgabe von Kunstwerken
Für Originalkunstwerke gewährt Daniela Filippelli ein freiwilliges Rückgaberecht von 7 Tagen ab Erhalt der Ware.
Rücksendungen müssen vorher per E-Mail angemeldet werden.
Die Werke müssen vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert werden.
Nach erfolgreicher Prüfung wird der Kaufbetrag in derselben Zahlungsform zurückerstattet.

2. Rückgabe von Print-Produkten
Print-Produkte (z. B. Kleidung, Kunstdrucke, Accessoires) werden individuell nach Bestellung gefertigt (Print-on-Demand).
Daher besteht für personalisierte Produkte **kein Widerrufsrecht**, ausser bei Produktionsfehlern oder Transportschäden.
Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen, ungewaschen und originalverpackt sind.
Die Rücksendung muss vorher per E-Mail an info@daniela-filippelli.ch angemeldet werden.

3. Rücksendungen
Da die Produkte über Partnerdruckereien versendet werden, können Rücksendungen nicht an die Produktionsadresse erfolgen.
Rücksendungen werden individuell mit Daniela Filippelli abgesprochen.
Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware genügt eine E-Mail mit Foto – es wird kostenlos Ersatz geliefert oder der Betrag zurückerstattet.

4. Transportschäden
Bitte kontrolliere deine Lieferung sofort nach Erhalt.
Sollte ein Produkt beschädigt ankommen, sende bitte innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit Fotos des Schadens an info@daniela-filippelli.ch.

5. Kontaktadresse für Rücksendungen und Reklamationen
Daniela Filippelli
Sirnacherstrasse 7
9500 Wil SG
Schweiz
E-Mail: info(@)daniela-filippelli.ch
Telefon: +41 79 961 06 61