Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Daniela Filippelli – Kunst & Print-Produkte
Stand: Oktober 2025

1. Gegenstand und Geltungsbereich
Daniela Filippelli, CH-9500 Wil, Schweiz, betreibt über www.daniela-filippelli.ch sowie weitere verbundene Onlinekanäle einen Onlineshop für Originalkunstwerke, Kunstobjekte sowie individuell gestaltete Print- und Merchandise-Produkte (z. B. Bekleidung, Kunstdrucke, Accessoires).
Für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop oder auf anderem Vertriebsweg abgeschlossen werden, gelten ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Anderslautende Vertragsbedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn sie von Daniela Filippelli ausdrücklich und schriftlich anerkannt worden sind. Daniela Filippelli behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.

2. Anerkennung der AGB
Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, die vorliegenden AGB vollständig gelesen und anerkannt zu haben. Ohne diese Zustimmung ist keine Bestellung möglich.

3. Bestellung und Verfügbarkeit
Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar.
Bestellungen erfolgen online über den Warenkorb oder über andere ausdrücklich angebotene Bestellwege.
Originalkunstwerke werden in der Regel als Unikate verkauft; Print-Produkte (z. B. Kleidung, Taschen, Kunstdrucke) werden nach Eingang der Bestellung individuell produziert (Print-on-Demand).
Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird der Käufer innert 48 Stunden nach Bestelleingang informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig rückerstattet.

4. Preise und Zahlungsmöglichkeiten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Abgaben (sofern anwendbar) und exklusive Versandkosten.
Bei Preisen, die ursprünglich in USD kalkuliert wurden, erfolgt die Umrechnung automatisch. Leichte Rundungsdifferenzen sind möglich.
Zahlungsmöglichkeiten sind im Onlineshop angegeben (z. B. Kreditkarte, PayPal, Twint, Vorauskasse).
Die Bestellung gilt erst nach vollständiger Bezahlung als bestätigt. Daniela Filippelli behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Produktion und Lieferung
Print-Produkte werden individuell gefertigt und direkt durch ausgewählte Partnerdruckereien in Europa (z. B. Deutschland) versendet.
Lieferzeiten können je nach Produktionsstandort variieren. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 7 und 15 Arbeitstagen nach Zahlungseingang.
Kunstwerke, die direkt von Daniela Filippelli versendet werden, werden sorgfältig verpackt und mit Versandversicherung verschickt.
Allfällige Einfuhrabgaben oder Zölle ausserhalb der Schweiz sind vom Käufer zu tragen.

6. Rückgaberecht und Reklamationen
a) Originalkunstwerke
Für Kunstwerke gewährt Daniela Filippelli ein freiwilliges Rückgaberecht von 7 Tagen ab Erhalt der Ware. Rücksendungen müssen vorher per E-Mail angemeldet werden. Die Werke müssen vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung retourniert werden. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Kaufbetrag erstattet.

b) Print-Produkte
Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. Produkte mit kundenspezifischem Text, Namen oder Design) besteht kein Widerrufsrecht, ausser bei nachweislichen Produktionsfehlern oder Transportschäden.
Für nicht personalisierte Print-Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache angenommen.
Da die Produkte direkt durch Partnerdruckereien versendet werden, können Rücksendungen nicht an die Produktionsstätte geschickt werden.
Im Falle eines fehlerhaften Produkts genügt eine E-Mail mit Foto; es wird kostenlos Ersatz geleistet oder der Kaufbetrag erstattet.

7. Transportschäden
Waren mit offensichtlichen Transportschäden sind umgehend nach Erhalt per E-Mail zu melden, idealerweise mit Foto.
Die Reklamation hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Ansprüche, erleichtert jedoch die Schadensabwicklung.

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Designs, Abbildungen und Kunstwerke von Daniela Filippelli unterliegen dem Urheberrecht.
Mit dem Kauf eines Produkts erwirbt der Käufer kein Nutzungs- oder Vervielfältigungsrecht.
Jegliche Reproduktion, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Daniela Filippelli.

9. Haftung
Daniela Filippelli haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit.
Für Schäden, die auf unsachgemässe Handhabung, falsche Lagerung oder Eingriffe des Käufers zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
Bei Fremdproduktion (z. B. Print-on-Demand-Produkte) beschränkt sich die Haftung auf den Ersatz der fehlerhaften Ware oder die Rückerstattung des Kaufbetrags.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung auf www.daniela-filippelli.ch.
Daten werden nur im für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Umfang an Dritte (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister) weitergegeben.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Für Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wil (SG) zuständig.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Rückgabe und Umtausch.
Da alle Produkte individuell und auf Bestellung gefertigt werden, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
Ein Widerruf der Bestellung ist nach Beginn der Produktion nicht mehr möglich.

Ausgenommen hiervon sind Fälle, in denen das gelieferte Produkt fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist. In solchen Fällen verpflichtet sich die Verkäuferin, nach Prüfung des Sachverhalts einen Ersatz zu liefern oder eine Rückerstattung zu veranlassen.
Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen und durch Fotos zu dokumentieren.

Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht angenommen.
Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sowie geringfügige produktionsbedingte Unterschiede stellen keinen Reklamationsgrund dar.

 

Kontaktadresse
Daniela Filippelli
Sirnacherstrasse 7
9500 Wil SG
Schweiz
E-Mail: info@daniela-filippelli.ch
Web: www.daniela-filippelli.ch